“供水无小事 有事您找我”——供水公司昆北分公司开展供水服务进社区活动

活动中，志愿者们就小区二次网、居民用水等情况进行全面排查，逐个单元发放《供水服务指南》，解答居民用水疑问，为客户更换了水表，查看了小区周边的供水设施，用专业的知识为社区居民提供了零距离的便民服务。

江南文枢苑社区是昆北分公司开展客户代表服务的试点小区，经过与小区物业协商，针对客户需求，供水公司昆北分公司制作了标有抄表员姓名、电话的《供水服务指南》，在小区每个单元楼内的公示栏进行张贴，全面实现供水服务区域化、网格化，转变服务模式，与客户建立起便捷高效的供水服务沟通渠道，切实提升供水服务质量。